Protección para Personas y Familias.
La seguridad cotidiana no comienza comprando dispositivos complejos, sino identificando hábitos vulnerables y estableciendo acuerdos claros de verificación en el hogar.
Regla de Oro Familiar: Palabra Clave de Emergencia
Ante llamadas que simulan la voz de un familiar o afirman un incidente grave, acuerda una palabra secreta que solo tu círculo cercano conozca. Si la persona no puede mencionarla, cuelga de inmediato y contacta a tu familiar por llamada directa o presencial.
Prevención en Líneas Fijas y Personal de Apoyo
Las llamadas que buscan engañar al personal doméstico o adultos mayores suelen ocurrir en horarios laborales cuando los titulares están ausentes. Establece la regla obligatoria de no atender solicitudes financieras ni abrir la puerta a mensajeros sin autorización directa previa.
QUÉ HACER: PROTOCOLO FAMILIAR DE RESPUESTA ANTE EXTORSIÓN
Pasos Inmediatos de Contención
- 1Respira y cuelga. Los delincuentes inducen urgencia para impedir que pienses con claridad.
- 2Comunícate directamente con tu familiar al número de teléfono que tienes registrado habitualmente.
- 3Si no contesta de inmediato, llama a su lugar de trabajo o a una persona cercana a él.
Qué NO hacer bajo ninguna circunstancia
- ✕No menciones nombres propios si ellos dicen '¡Papá, ayúdame!'. Pregunta quién habla y solicita la palabra clave familiar.
- ✕No realices depósitos en tiendas de conveniencia ni entregues dinero bajo presión telefónica.
Comunícate con tu institución financiera inmediatamente si hubo transferencia.